デジタルサイネージあるある？！
デジタルサイネージ設定をソフト面で支援したお客様先で、機械が故障した旨の連絡があり、行ってきました。
現地では、PC画面をHDMI経由で接続。店舗表 2ｍぐらいの高さの位置に、サイネージ画面があり、そこにコンテンツを表示しているのですが、昼間も綺麗に見える分、明るさが1千から2千ニットと高出力であり、しかも業務利用そのものだから、年中ご使用されていて、いつもドキドキします。
ハードウェア的な問題はこちら関与しようがないのですが、代替え機に変更すべきかもということで、万が一のそれの再設定に現地同行しました。
代替え機はまったく役に立たず
結果的には、代替え機はまったく役に立たず、結局、おかしい現象を探って、修理する方法を提案、より大きな出力が可能だったので、代替え機の電源を移植して、事なきを得ました。
要は、電源がへたっていたということ、出力が弱って 故障した感じになったということでした。
最初に現地入りして見た際には、液晶面が薄くて、きっとそうだろうと思ってましたが、ばっちりあたっていました。
液晶面が見えないから状況が解らず、ソフト的なトラブルではないことは確信していましたが、設定が見えず、しかも代替え機にポーティングするのが困難だっただけに、ほっとしました。
一つ危なかったのは
心臓移植（ただの機械の電源移植ですが）赤と黒の線があるのですが、2つの電源で、プラスとマイナスが真逆だったこと。
入れ替えた直後に、電源がつかず、危うく、ショート？させるところでした。バチっという音がなかったのが幸いでした。（作業は私ではないのですが壊れたら他の手がない・・）
結局は大事な電力を送るケーブルに、プラスとマイナス、メーカー違いで真逆の色を使っていたということであり、中華の闇を垣間見たような気がします。まぁ無事うまくったから良かったものの、年末に冷や汗を2．5時間 大いにかいた次第です。
専門外でもこうやって人は感性や勘が鋭くなっていく。問題解決能力がついていく(^_^)